悅達(dá)·宸溪公館｜藏于品質(zhì)交付背后的故事！
2023腳步過半，房企的交付能力不僅考驗房企的外在實(shí)力，更離不開企業(yè)的內(nèi)在動力。悅達(dá)地產(chǎn)始終認(rèn)為，“高品質(zhì)交付力”是當(dāng)前穩(wěn)行業(yè)、穩(wěn)民生的重要一環(huán)，也是身為國企的悅達(dá)必須堅守的核心能力之一。
悅達(dá)·宸溪公館的高質(zhì)量交付，誕生于悅達(dá)地產(chǎn)交付前、交付中、交付后的全流程嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，背后是工程、客服、項目團(tuán)隊等各條線，狠抓進(jìn)度保竣工、嚴(yán)控風(fēng)險保交付，全力以赴兌現(xiàn)承諾。
在當(dāng)前的房地產(chǎn)市場，“如期交付”“品質(zhì)交付”比任何詞語都珍貴。保障如期交付的排頭兵，那一定是工程。因為只有工程如期竣工，業(yè)主才能如期“回家”。面對交付大考，宸溪公館工程人守土有責(zé)、守土盡責(zé)，以質(zhì)量、進(jìn)度與安全作為建設(shè)的基石，狠抓進(jìn)度?？⒐?，嚴(yán)控質(zhì)量保履約。
▲實(shí)景視頻
各施工單位管理人員堅守項目現(xiàn)場，每天組織工作進(jìn)度碰頭會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)最后工作節(jié)點(diǎn)，通過交叉作業(yè)等方式，科學(xué)合理利用施工時間，確保完美交付。
▲實(shí)景照片
針對交付容易出現(xiàn)的問題，制定專項解決方案。例如，為防止出現(xiàn)滲漏空鼓開裂，對主體結(jié)構(gòu)、墻面工藝、保溫釘?shù)冗M(jìn)行檢測驗收，確保質(zhì)量滿足要求。
▲實(shí)景照片
工程管理部對項目進(jìn)行戶內(nèi)觀感、公共區(qū)域、機(jī)電安裝、園林景觀等方面及防滲漏專項進(jìn)行風(fēng)險排查及評估。大到地面、墻面、門窗，小到開關(guān)、儀表，所有區(qū)域及部件都要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)的所有問題事無巨細(xì)全部記錄在案。每一項都有嚴(yán)格的打分標(biāo)準(zhǔn)，必須通過交付評估。
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時間流轉(zhuǎn)，等待無聲，用一個個時間節(jié)點(diǎn)，回應(yīng)家人們的無限憧憬！宸溪公館嚴(yán)格執(zhí)行交付節(jié)點(diǎn)管控，以保障項目如期交付。交付前6個月召開交付啟動會，交付前3個月聯(lián)合驗收，交付前1個月交付策劃。
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對可能存在的交付風(fēng)險進(jìn)行評估、預(yù)警、整改，是客服的核心職責(zé)之一。通過了客服的“層層把關(guān)”，交付就有了“定盤星”！對此，宸溪公館客服做法是“往前控”。對項目做重點(diǎn)排查，同時嚴(yán)控交付幾個重大節(jié)點(diǎn)。通過過程管控、聯(lián)合驗收、交付組織與策劃、集中力量支援、專項專題會議等多樣化形式幫扶指導(dǎo)項目，確保順利交付。
▲實(shí)景照片
值得一提的是近乎“苛刻”的聯(lián)合驗收。聯(lián)合驗收由集團(tuán)客服主導(dǎo)，運(yùn)營、工程、法務(wù)、設(shè)計、營銷、物業(yè)各部門各條線共同參與。站在客戶的角度以專業(yè)視角從主體、公區(qū)、景觀等方面著眼挑毛病，查問題，不放過任何一個細(xì)節(jié)。
一次卓越的交付，看似只是個簡單的交接動作，背后卻是項目團(tuán)隊從營銷、工程到開發(fā)、物業(yè)服務(wù)的完整鏈條。每一個項目的交付，都是項目部全力以赴、多部門聯(lián)動、分工合作、共同推進(jìn)的結(jié)果。
▲實(shí)景照片
交房之前，項目開展“地毯式”分戶驗收工作，最大程度避免整體驗收和抽檢造成的遺漏。交付過程及交付后，一旦發(fā)現(xiàn)問題，快修團(tuán)隊會快速響應(yīng)維修服務(wù)需求，開展快修服務(wù)，并及時向業(yè)主反饋整改進(jìn)度。
▲實(shí)景照片
交付是起點(diǎn)，是五心服務(wù)的開始。除了做好基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)，悅達(dá)物業(yè)服務(wù)將以業(yè)主的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷升級服務(wù)內(nèi)容，給每一位業(yè)主帶來“寬心、安心、放心、舒心、開心”的幸福生活體驗。
▲實(shí)景照片
保交付是我們恪盡職守的擔(dān)當(dāng)
悅達(dá)地產(chǎn)將始終堅持兌現(xiàn)每一份承諾
以保證品質(zhì)為本，讓交付無憂
悅達(dá)·宸溪公館
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